Loyalty-analytics gebouwd voor de werkvloer, niet voor de directiekamer. Elke scan, stempel, referral en notificatie gemeten in één dashboard. Voor een enkele zaak of een hele keten.
Je klanten openen hun wallet al elke dag. Aan de bar. Op het vliegveld. Bij een concert. Tap2 zet je klantenkaart op dezelfde plek waar ze al komen.
Nooit meer kwijtraken.
Een klantenkaart die ze nooit meer thuis vergeten. Als ze hun telefoon verliezen, kunnen ze de pas binnen enkele seconden herstellen via e-mail. De tijd van de verloren stempelkaart is voorbij.
Personeel scant aan de kassa.
Je team scant de pas van de klant net als een creditcard. Geen training nodig. Geen nieuw apparaat. De loyaliteitsinteractie kost minder tijd dan het stempelen van papier vroeger deed.
Zie wie er terugkomt, wie er afhaakt, en wat je eraan kunt doen.
Loyalty-analytics gebouwd voor de werkvloer, niet voor de directiekamer. Elke scan, stempel, referral en notificatie gemeten in één dashboard. Eén locatie of een hele keten.
Belangrijke statistieken die er toe doen
Klantengroei
Houd bij hoeveel nieuwe klanten zich in een bepaalde periode aanmelden voor je loyaltyprogramma.
Actieve leden
Monitor hoeveel klanten je klantenkaarten actief gebruiken en terugkeren naar je zaak.
Beste referral-bronnen
Identificeert de QR-codes, posters, kanalen of campagnes die klanten binnenbrengen.
Inwisselingspercentage
Hoeveel klanten hun beloning daadwerkelijk claimen. Een laag percentage betekent dat de beloning niet motiveert.
Geclaimde beloningen
Laat zien welke beloningen klanten echt waarderen.
Bijna een beloning
Uitstekende voorspellende statistiek die klanten toont die bijna een beloning hebben verdiend.
Leer je klanten kennen nog voordat ze je iets vertellen.
Tap2Loyal segmenteert je klantenbestand in actiegerichte groepen. Gebruik deze segmenten als triggers voor automatisering of als doelgroep voor notificaties.