Analytics

Scopri chi torna e cosa fare al riguardo.

Analytics di fidelizzazione pensate per il locale, non per la sala riunioni. Ogni scansione, timbro, referral e notifica misurati in un’unica dashboard. Per un singolo punto vendita o per un’intera catena.

Adozione guidata dalle abitudini.

I tuoi clienti aprono già il loro portafoglio ogni giorno. Al bar. In aeroporto. A un concerto. Tap2 mette la tua carta fedeltà nello stesso posto dove vanno già.

Non la perderanno mai.

Una carta fedeltà che non dimenticheranno mai a casa. Se perdono il telefono, possono ripristinare il pass dall’email in pochi secondi. I giorni della tessera punti smarrita sono finiti.

Il personale scansiona al banco.

Il tuo team scansiona il pass del cliente come una carta di credito. Nessuna formazione. Nessun nuovo dispositivo. L’interazione fedeltà richiede meno tempo di quanto ne richiedesse timbrare la carta.

Scopri chi torna, chi si sta allontanando
e cosa fare al riguardo.

Analytics di fidelizzazione pensate per il locale, non per la sala riunioni. Ogni scansione, timbro, referral e notifica misurati in un’unica dashboard. Un singolo locale o un’intera catena.

analytics carta fedeltà

Metriche chiave che contano

Crescita Clienti

Monitora quanti nuovi clienti si iscrivono al tuo programma fedeltà in qualsiasi periodo.

Membri Attivi

Controlla quanti clienti utilizzano attivamente le tue carte fedeltà e tornano nella tua attività.

Principali Fonti di Referral

Identifica i codici QR, i poster, i canali o le campagne che portano clienti.

Tasso di riscatto

Quanti clienti richiedono effettivamente il loro premio. Un tasso basso significa che il premio non motiva.

Premi Riscattati

Mostra quali premi i clienti apprezzano davvero.

Vicini a un Premio

Eccellente metrica predittiva che mostra i clienti vicini al completamento di un premio.

Conosci i tuoi clienti prima che te lo dicano.

Tap2Loyal segmenta la tua base clienti in gruppi utilizzabili. Usa questi segmenti come trigger di automazione, destinatari di notifiche.

FUNZIONALITÀ CORRELATE

Analytics alimenta tutte le altre funzionalità.

Notifiche

Automazioni

Referral

Domande su Analytics.

Analytics è incluso in ogni piano?

Sì. Ogni piano Tap2 include la dashboard analytics completa. Nessun upgrade a pagamento per gli analytics.

Sì, ma parzialmente. Esporta le liste clienti in CSV in qualsiasi momento. I piani Enterprise possono aggiungere l’esportazione API e la sincronizzazione CRM.

Nei piani Enterprise, sì. Ci integriamo con i principali sistemi CRM ed ERP. Con Scale Up, puoi esportare e importare tramite CSV.

Conforme al GDPR. Elaborati e archiviati nell’UE. I tuoi dati sono tuoi. Non li vendiamo mai.

Sì. Filtra per singolo locale, confronta i locali fianco a fianco o raggruppa tutte le sedi in un’unica vista a livello di catena.

Smetti di indovinare e inizia a misurare la crescita.