Je klanten openen hun wallet al elke dag. Aan de bar. Op het vliegveld. Bij een concert. Tap2 zet je klantenkaart op dezelfde plek waar ze al komen.
Nooit meer kwijtraken.
Een klantenkaart die ze nooit meer thuis vergeten. Als ze hun telefoon verliezen, kunnen ze de pas binnen enkele seconden herstellen via e-mail. De tijd van de verloren stempelkaart is voorbij.
Personeel scant aan de kassa.
Je team scant de pas van de klant net als een creditcard. Geen training nodig. Geen nieuw apparaat. De loyaliteitsinteractie kost minder tijd dan het stempelen van papier vroeger deed.
De eenvoudigste klanten-onboarding in loyaliteit.
2 minuten om in te stellen, 2 seconden om aan te melden.
1. Scan de QR
De klant scant de QR-code aan de balie of opent je Tap2-link online.
2. Voer je e-mailadres in
Ze vullen hun e-mailadres in. Dat is het enige veld. Geen wachtwoord, geen account.
3. Voeg toe aan Wallet
Eén tik en de pas staat in Apple Wallet of Google Wallet, klaar voor gebruik bij het volgende bezoek.
Eén kaart voor alle mobiele wallets.
Tap2 maakt één branded pas die standaard werkt in Apple Wallet en Google Wallet.
Klanten wordt nooit gevraagd welke wallet ze gebruiken; het systeem detecteert en levert automatisch de juiste.
Jouw logo. Jouw kleuren. Jouw kaart.
Tap2 is een canvas. Jij brengt het merk. Upload je logo, kies je kleuren, selecteer je afbeelding en je klantenkaart is binnen enkele minuten klaar. Klanten zien je zaak elke keer dat ze hun wallet openen.
Meer dan een digitale klantenkaart
Live updates
Stempels, punten en beloningen worden bijgewerkt op het moment dat er een scan plaatsvindt.
Echte beloningen
Gratis items, kortingen, VIP-niveaus en aangepaste extra's, standaard ingebouwd.
Meldingen
Stuur meldingen rechtstreeks van de pas naar het toegangsscherm.
Links met één tik.
Voeg je menu, boekingspagina of socials direct toe aan de kaartbeschrijving.
Locatietriggers.
De kaart verschijnt op het toegangsscherm wanneer de klant in de buurt is.
Herstelbaar.
Als ze hun telefoon verliezen, krijgen ze de kaart terug via hun e-mail.
GERELATEERDE FUNCTIES
Mobiele Wallet is de basis. Deze versterken het effect.
Meldingen
Analytics
Referrals
Vragen over de Mobiele Wallet.
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Apple Wallet en Google Wallet zijn vooraf geïnstalleerd op elke moderne smartphone. Klanten voegen je pas toe met één tik.
Werkt de kaart offline?
Gedeeltelijk. Medewerkers hebben nog steeds een wifi-verbinding nodig om de kaart van een klant bij te werken, maar klanten hebben geen wifi nodig om deze te gebruiken. De kaart synchroniseert en wordt bijgewerkt zodra het apparaat weer verbinding maakt met wifi.
Wat gebeurt er als een klant zijn telefoon verliest?
Gebruikers kunnen teruggrijpen op de e-mail die ze hebben ontvangen bij het toevoegen van de kaart aan hun wallet; alle kaarten hebben een uniek ID, wat dubbele klantenkaarten voorkomt.
Kan ik een QR-code bordje printen voor mijn balie?
Natuurlijk. Hoewel Tap2Loyal al kant-en-klaar printmateriaal levert in jouw huisstijl. We moedigen alle zaken aan om hun eigen creatieve manieren te bedenken om hun loyaliteitsprogramma te promoten.
Werkt de Mobiele Wallet op zowel iPhone als Android?
Ja, de infrastructuur van Tap2 zorgt ervoor dat je kaarten universeel werken op elk mobiel besturingssysteem.